Gdzie zgłosić awarię oświetlenia ulicznego?
Brak światła na ulicy to nie tylko kłopot, ale realne zagrożenie – dla pieszych, kierowców i mieszkańców. Gdy latarnia gaśnie, wystarczą trzy proste kroki: zrób zdjęcie lub zapisz numer słupa, sprawdź, kto zarządza lampą, i zgłoś awarię pod 991 lub przez formularz online.
Spis treści:
- Czym są awarie oświetlenia ulicznego?
- Kto jest właścicielem oświetlenia ulicznego?
- Jak zgłosić awarię oświetlenia ulicznego?
- Gdzie zgłosić nieświecącą latarnię?
- Jakie są konsekwencje braku oświetlenia ulicznego?
- Jak można zapobiegać awariom lamp ulicznych?
- Ile czeka się na remont oświetlenia?
- Czy miasto może wyłączyć oświetlenie uliczne?
- Najczęściej zadawane pytania o awarie lamp ulicznych - FAQ
Czym są awarie oświetlenia ulicznego?
Awarie to wszelkie nieprawidłowości w działaniu ulicznych opraw – od pojedynczej przepalonej żarówki po całkowitą ciemność na wielu ulicach. Najczęstsze źródła problemów to:
- zużycie źródła światła lub statecznika,
- brak zasilania (przerwa w sieci energetycznej),
- uszkodzenia mechaniczne (kolizje drogowe, wandalizm),
- zjawiska atmosferyczne (wichury, wyładowania, zalania).
- przepalenie żarówki w lampie, którą trzeba po prostu wymienić na nową,
Niebezpieczne są także wyładowania atmosferyczne, które mogą zniszczyć infrastrukturę elektryczną lamp. W tym celu stosuje się zabezpieczenia w postaci ograniczników przepięć. Na Łączy nas napięcie powstał artykuł na ten temat: Lampy uliczne LED a ochrona przed przepięciami w sieci zasilania.
Kto jest właścicielem oświetlenia ulicznego?
Z reguły na drogach gminnych, we wsiach oraz drogach publicznych w miastach, właścicielami lamp są urzędy miast, urzędy gmin lub inne podmioty. Przykładem może być tu Gdańsk. Na podstawie informacji od Urzędu Miasta Gdańsk oprawy uliczne w parkach, na chodnikach, wzdłuż ulic, czy też w tunelach należą do gminy Miasta Gdańsk.
Z kolei słupy z białą tabliczką i numeracją należą do Energa Oświetlenie. Bez względu na to, jaka jest przyczyna awarii oświetlenia ulicznego, powinno się ją zgłaszać do odpowiednich podmiotów. Tutaj jednak pojawia się jeszcze jedna kwestia, a mianowicie ustalenie tego, kto jest właścicielem lamp na danym obszarze (Rozświetlamy Polskę: Jakie wymagania muszą spełniać oprawy uliczne do programu rządowego?).
Kto odpowiada za oświetlenie dróg w miastach?
Za oświetlenie dróg w miastach odpowiada zarząd dróg miejskich lub spółdzielnie mieszkaniowe, gdy lampy uliczne znajdują się na osiedlach.
Kto odpowiada za oświetlenie na wsi?
Za oświetlenie na wsi odpowiadają samorządy gminne, do których zadań należy między innymi zapewnienie bezpieczeństwa i komfortu życia mieszkańców wsi.
Kto odpowiada za oświetlenie dróg gminnych?
Za oświetlenie dróg gminnych również odpowiadają samorządy gminne, które w przypadku awarii oświetlenia ulicznego są zobowiązane do jej usunięcia.
Jak zgłosić awarię oświetlenia ulicznego?
- Zrób zdjęcie słupa i zanotuj numer.
- Sprawdź kto jest właścicielem (tabliczka / geoportal).
- Zadzwoń 991 lub wypełnij formularz.
Gdzie zgłosić nieświecącą latarnię?
W przypadku dużych miast najczęściej za oświetlenie ulic odpowiada zarząd dróg lub inne podmioty. Jeśli chodzi o osiedla mieszkaniowe, to zgłoszenia można dokonać w spółdzielni, we wspólnocie lub u zarządcy terenu.
Skorzystaj ze wsparcia w doborze odpowiedniego oświetlenia i sprawdź konfigurator! Wykonamy niezbędne obliczenia i dostarczymy projekt - zupełnie za darmo. Sprawdź!
Jakie są konsekwencje braku oświetlenia ulicznego?
Oświetlenie ulic odgrywa kluczową rolę w aspekcie bezpieczeństwa mieszkańców oraz użytkowników dróg, ponieważ jego brak może doprowadzić do:
- wypadku drogowego,
- braku bezpieczeństwa dla pieszych i poczucie zagrożenia,
- utrudnień dla służb ratunkowych,
- wzrostu kosztów samorządów.
Dlatego każdą, nawet pojedynczą przepaloną żarówkę, zgłoś od razu – zanotuj numer słupa lub zrób zdjęcie i zadzwoń pod 991 albo skorzystaj z miejskiego formularza online.
Jak można zapobiegać awariom lamp ulicznych?
W tym przypadku warto zadbać o regularne kontrole lamp i ich stanu technicznego, a w razie konieczności, należy usuwać zauważone usterki. Kolejnym rozwiązaniem jest zamiana starszych technologii na nowsze, czyli LED, które jest energooszczędne, a żarówki tego typu mają zdecydowanie dłuższą żywotność niż tradycyjne.
Inną opcją jest także zamiana oświetlenia na nowoczesne, wykorzystujące odnawialne źródła energii, czyli lampy solarne. Dzięki zasilaniu słonecznemu nawet w przypadku braku dostaw energii elektrycznej, będą one emitować wystarczającą ilość światła do tego, aby na ulicach było bezpieczniej. Do najnowszych rozwiązań technologicznych należy jednak Smart City, które pozwala na integrację lamp ulicznych z inteligentnym systemem sterowania. Więcej o technicznej stronie lamp napisaliśmy w artykule: Jak zbudowane są lampy uliczne?
Ile czeka się na remont oświetlenia?
Trudno jednoznacznie określić konkretny przedział czasowy. Niekiedy czas oczekiwania na naprawę oświetlenia jest długi, a niekiedy odpowiednie podmioty reagują niemalże natychmiastowo.
Zdarzają się przypadki, że firmy odpowiedzialne za utrzymanie oświetlenia ulicznego, zwlekają nawet miesiąc na wymianę żarówek. W sytuacji, gdy rejon objęty awarią jest większy, działania naprawcze podejmowane są z reguły od razu.
Czy miasto może wyłączyć oświetlenie uliczne?
Tak, miasto może podjąć decyzję o wyłączeniu oświetlenia ulicznego, ale musi wcześniej poinformować mieszkańców i oprzeć decyzję na przepisach (np. oszczędności w kryzysie energetycznym 2022). W 2025 r. większość gmin wróciła do pełnego świecenia, choć niektóre nadal przygaszają lampy między 1:00 a 4:00.
To skłoniło samorządy do szukania oszczędności między innymi w przygaszaniu lub czasowym wyłączaniu lamp o określonych godzinach. Co jednak istotne, takie zadanie nie może być realizowane bez uprzedniego poinformowania o tym mieszkańców.
Najczęściej zadawane pytania o awarie lamp ulicznych - FAQ
Czy lampy uliczne LED są wytrzymalsze od tradycyjnych?
Tak – ich żywotność to 50–100 tys. godzin, a pobór mocy 40–60 % mniejszy.
Jak sprawdzić status naprawy oświetlenia ulicznego?
W większości miast na mapie zgłoszeń można śledzić postęp, w gminach – zadzwoń ponownie do urzędu po numerze sprawy.
Czy regularne awarie mogą oznaczać większy problem z instalacją?
Tak – powtarzające się usterki mogą wskazywać na uszkodzone kable lub nieskuteczną ochronę przeciwprzepięciową.
