Krajowy System e‑Faktur od 1 lutego 2026 r. - co zmieni się dla klientów TIM?
Drodzy klienci,
od 1 lutego 2026 r. Krajowy System e‑Faktur (KSeF) zacznie stopniowo obejmować wszystkich klientów TIM - zarówno duże firmy, jak i mniejszych podatników VAT wystawiających faktury w Polsce.
Co się zmienia w fakturach?
Faktury dla klientów biznesowych będą wystawiane wyłącznie poprzez KSeF i to tam uzyskają moc prawną w momencie nadania numeru KSeF.
Wysyłka faktur e‑mailem do klientów biznesowych przestanie być formą doręczenia - e‑maile będą miały wyłącznie charakter informacyjny.
Po przesłaniu faktury do KSeF nie będzie można jej anulować, ewentualne błędy trzeba będzie poprawiać fakturą korygującą również wysłaną do KSeF.
Co to oznacza dla klientów TIM?
Faktury wystawione przez TIM będą dostępne w KSeF oraz - jak dotąd - w zakładce "Dokumenty" w TIM.pl, przy czym dla nowych faktur KSeF nie będzie załączonego PDF.
Klienci nie otrzymają faktury mailem z KSeF, aby ją odebrać, trzeba zalogować się do KSeF lub korzystać z systemu z nim zintegrowanego.
TIM może wysyłać wiadomości e‑mail o charakterze informacyjnym (np. powiadomienie o wystawieniu faktury), ale nie zastępują one doręczenia dokumentu w rozumieniu przepisów KSeF.
Dotychczasowe metody płatności za faktury, takie jak Przelewy24 czy BLIK, pozostają dostępne na dotychczasowych zasadach.
Najważniejsze korzyści dla klientów
Największą korzyścią z KSeF dla klientów jest większa przejrzystość i bezpieczeństwo rozliczeń - wszystkie faktury mają jeden ustandaryzowany format, łatwo je odszukać i w razie potrzeby zweryfikować historię dokumentu. System ułatwia też pracę z danymi: faktury trafiają w jedno miejsce, więc można szybciej analizować sprzedaż, kontrolować płatności i wychwytywać nieprawidłowości. Dla firm oznacza to mniej ręcznej pracy przy obsłudze faktur, mniej błędów i prostsze uzgadnianie dokumentów pomiędzy kontrahentami.Jeszcze wygodniejsze zamówienia - odświeżony koszyk i licznik czasu wysyłki
Drodzy klienci,
Wiemy, jak ważne jest dla Was szybkie i bezbłędne składanie zamówień, dlatego stale pracujemy nad udoskonalaniem naszej platformy zakupowej.
Z przyjemnością informujemy o wprowadzeniu nowej sekcji "Dostawa" w koszyku, która sprawia, że finalizacja zamówienia jest teraz jeszcze bardziej przejrzysta i intuicyjna.
Co zyskujecie dzięki zmianom?
1. Informację, kiedy towar wyjedzie z magazynu (Nowość!) Wprowadziliśmy dynamiczny licznik czasu ("cutoff"). Teraz w koszyku wyraźnie widzicie, jaki czas pozostał dziś, by przewidywana data dostawy została zrealizowana. Dzięki temu możecie jeszcze precyzyjniej planować swoje dostawy!
[MIEJSCE NA SCREENSHOT: Widok licznika w koszyku]
2. Przejrzystość i wygoda Zmieniliśmy układ sekcji dostawy. Rozdzieliliśmy wybór przewoźnika od danych adresowych i kontaktowych. Nowy, kolumnowy układ pozwala na pierwszy rzut oka zweryfikować poprawność wszystkich danych – adresu, osoby upoważnionej do odbioru oraz wybranej metody transportu. To mniejsze ryzyko pomyłki i szybszy "checkout".
[MIEJSCE NA SCREENSHOT: Nowy widok sekcji dostawy]
Słuchamy Waszych opinii.
Wprowadzone zmiany to bezpośrednia odpowiedź na sygnały, które otrzymywaliśmy od użytkowników naszej platformy. I zapewniamy – to nie koniec usprawnień!
W najbliższym czasie planujemy kolejne wdrożenia, które jeszcze bardziej ułatwią proces zakupowy (m.in. w obszarze zarządzania adresami domyślnymi), abyście mogli poświęcić mniej czasu na klikanie, a więcej na rozwój swojego biznesu.
Zapraszamy do logowania i sprawdzenia w praktyce!Zmiana sposobu wyceny Transportu Specjalnego
Szanowni Klienci, wprowadzamy ważną zmianę w systemie zamówień dla produktów wymagających Transportu Specjalnego (gabaryty, dłużyce, nietypowe palety).
Do tej pory koszty takich dostaw opierały się na stałej opłacie ryczałtowej. Ze względu na bardzo zróżnicowaną specyfikę Waszych zamówień, zdecydowaliśmy się zastąpić to rozwiązanie indywidualną wyceną.
Co to oznacza w praktyce?
Jeśli w koszyku znajdą się produkty gabarytowe, system automatycznie przekieruje zamówienie w tryb Zapytania Ofertowego. Zamiast automatycznej stawki, opiekunowie handlowi każdorazowo przeliczą koszt transportu, biorąc pod uwagę rzeczywistą wagę, wymiary oraz miejsce dostawy ładunku.
Ceny produktów pozostają widoczne w koszyku. Ostateczna wartość zamówienia zostanie potwierdzona po indywidualnej wycenie transportu, dlatego na tym etapie nie wyświetlamy sumy zamówienia.
Dzięki temu macie Państwo pewność, że cena transportu jest precyzyjnie dopasowana do wielkości i stopnia skomplikowania zamówienia. Po przesłaniu zapytania skontaktujemy się z kompletną wyceną.Wybór producenta na produktach kablowych
Przygotowaliśmy kolejne usprawnienie, które ułatwi zakupy w TIM - na karcie produktu kablowego podczas wyboru producenta prezentujemy jeszcze więcej informacji!
Odświeżony został wygląd opcji wyboru alternatywnego producenta. Najważniejszą jednak zmianą jest, że podczas wyboru możliwe jest sprawdzenie stanu magazynowego danego produktu.
To kolejny krok, który sprawia, że zakupy w TIM są jeszcze szybsze i prostsze!Zmiana filtra "Dostępność" na "Czas wysyłki"
Dotychczasowy filtr "Dostępność" zyskał nową, bardziej precyzyjną nazwę – "Czas wysyłki". Zmiana wynika z potrzeby jasnej i czytelnej komunikacji. Wcześniejsza nazwa mogła być mylona z opcją sortowania o podobnej nazwie. Nowe nazewnictwo jest bardziej przejrzyste oraz intuicyjne.
Zaktualizowane zostały również opisy ikon z informacjami o wysyłce i są teraz one jednoznaczne.
Wierzymy, że ta drobna zmiana przyczyni się do łatwiejszego podejmowania decyzji zakupowych w TIM.Szybka płatność blikiem na koszyku
Od teraz płatność BLIK-iem w TIM będzie jeszcze szybsza i prostsza! Wystarczy, że wpiszesz kod podczas składania zamówienia bezpośrednio na podsumowaniu koszyka i sfinalizujesz zamówienie - bez potrzeby przekierowania do zewnętrznego serwisu płatności. Wierzymy, ze dzięki takiemu rozwiązaniu zakupy w TIM będą jeszcze bardziej przyjemne!Dodatkowe zabezpieczenie Twojego konta
Chcemy, aby zakupy w TIM były nie tylko wygodne i szybkie, ale również w pełni bezpieczne. Dodatkowym krokiem, który zrobiliśmy, aby zadbać o Twoje bezpieczeństwo i mieć pewność, że nikt niepożądany nie złoży zamówienia w Twoim imieniu, jest wprowadzenie autoryzacji płatności limitem kredytowym poprzez kod autoryzacyjny.
Podczas finalizacji koszyka zostaniesz poproszony o wprowadzenie kodu, który zostanie wysłany do Ciebie mailem lub SMS-em. W ustawieniach swojego konta zadecyduj jaki sposób dostarczenia kodów jest dla Ciebie najwygodniejszy.
Odświeżenie zakładki dokumentów
W ostatnim czasie aktualizację przeszła zakładka zawierająca wszystkie wystawione dokumenty. Została ona rozszerzona o nowe funkcjonalności oraz został odświeżony jej wygląd. Od teraz możesz przeglądać dokumenty logując się poprzez swój telefon oraz tablet! Jeżeli masz jakieś uwagi dotyczące nowego widoku skorzystaj z dostępnej ankiety na górze strony, aby się nimi z nami podzielić. Więcej informacji dot. nowej zakładki znajdziesz na Dokumenty finansowe
Zmiana filtra ceny
Zmiana filtra ceny
Przy szukaniu odpowiedniego produktu często wykorzystywany jest filtr umożliwiający zawężenie wyników do preferowanej ceny. Na TIM przy wyszukiwaniu produktów ustawić można było jedynie predefiniowane zakresy cenowe. Niedawno filtr ten uległ modyfikacji i aktualnie możliwe jest wpisane swojej własnej ceny minimalnej oraz maksymalnej, do których zawężone zostaną wyniki wyszukiwania.
Aby skorzystać z nowego filtra wystarczy, że wpiszesz minimalną oraz maksymalną wartość ceny. Wyniki wyszukiwania zwrócą produkty, których cena mieści się w danym zakresie.
Najczęściej kupowane w wyszukiwarce
Wyszukiwarka została rozbudowana o nowe funkcje. Po naciśnięciu na pasek wyszukiwania wyświetli się teraz sekcja „Najczęściej kupowane”, aby te produkty były cały czas pod ręką. Jest to spersonalizowana lista, więc zobaczycie tam produkty, które Wy najczęściej zamawiacie.
Dodatkowo podpowiedzi w wyszukiwarce zostały rozszerzone o ceny oraz stan magazynowy. W ten sposób możecie dodać towar do koszyka bez potrzeby otwierania karty produktu.
W związku z modyfikacją uległa również zmianie sekcja „Ostatnio szukane” i jest teraz przedstawiona w bardziej kompaktowy sposób.
