Jak zbieramy opinie na TIM.pl?

1. Automatyczne zaproszenia do wystawienia opinii
   1. Po dokonaniu zakupu w naszym sklepie internetowym system automatycznie wysyła do Klienta wiadomość e-mail zawierającą link umożliwiający wystawienie opinii o zakupionym produkcie.
   2. Wiadomość jest wysyłana wyłącznie na adres e-mail użyty przy składaniu zamówienia, co gwarantuje, że możliwość wystawienia opinii otrzymują jedynie realni nabywcy.
   3. Do zamieszczania opinii znajdują zastosowanie zasady publikacji treści opisane w Regulaminie Sklepu internetowego www.tim.pl
2. Powiązanie opinii z konkretnym zamówieniem
   1. Link do wystawienia opinii jest jednoznacznie powiązany z numerem zamówienia oraz z produktami znajdującymi się w tym zamówieniu.
   2. Klient może dodać opinię wyłącznie o produktach, które faktycznie znalazły się w jego koszyku i zostały kupione.
   3. System nie udostępnia formularza opinii osobom, które nie mają historii zakupu danego produktu.
3. Weryfikacja tożsamości autora opinii
   1. Aby dodać opinię, klient musi:
      • kliknąć w unikalny link z wiadomości wysłanej po zakupie lub
      • zalogować się na konto, z którego dokonano zakupu.
   2. Dane autora opinii są automatycznie porównywane z danymi zamówienia, co potwierdza, że opinia pochodzi od osoby, która nabyła dany produkt.
4. Oznaczenie opinii jako „Zweryfikowana zakupem”
   1. Opinie dodane z poziomu linku powiązanego z konkretnym zamówieniem lub wydanego po zalogowaniu się na konto klienta są automatycznie oznaczane jako:„Opinia zweryfikowana zakupem”.
   2. Oznaczenie to informuje innych użytkowników, że opinia pochodzi od osoby, która rzeczywiście kupiła produkt i może opierać się na rzeczywistym doświadczeniu użytkowania.
   3. W naszym sklepie internetowym są też widoczne opinie, które zostały dodane przez użytkowników sklepu przed wdrożeniem w sklepie wyżej opisanego procesu dodawania opinii. Takie opinie są oznaczone każdorazowo jako: „Opinia niezweryfikowana zakupem”.
5. Zabezpieczenie przed nadużyciami
   1. Opinie zweryfikowane zakupem mogą być wystawione tylko raz dla danego zamówienia i produktu, co uniemożliwia wielokrotne dodawanie treści przez tę samą osobę.
   2. System weryfikuje, czy opinia została wystawiona z prawidłowego, jednorazowego odnośnika przypisanego do zamówienia.
6. Dobrowolność wystawiania opinii
   1. Klient nie jest zobowiązany do wystawienia opinii – udział w systemie recenzji jest dobrowolny.
   2. Brak wystawienia opinii nie wpływa na możliwość dalszych zakupów ani korzystania ze sklepu.