Klient ma mozliwość oddzyskania pieniądzy wydanych na opakowania zakupionych u nas kabli lub przewodów, odsyłając nam bębny. Dokonamy korekty faktury i – w zależności od tego, jak szybko otrzymamy bębny z powrotem – zwrócimy część lub całość wartości opakowania.
Na każdym bębnie znajduje się data w formacie rok/miesiąc/dzień (np. 14/09/06, czyli 6 wrzesień 2014 r.) – to graniczny termin, po którym tim.pl zastrzega sobie prawo do nieprzyjęcia zwrotu danego bębna.
Niezależnie od powyższego, w zależności od tego, jak szybko po zrealizowaniu zamówienia tim.pl otrzyma bębny z powrotem, korekta faktury będzie obejmować:
- 1) 100% wartości bębnów – przy zwrocie bębna do 60 dni od daty wystawienia faktury,
- 2) 85% wartości bębnów – przy zwrocie bębna w ciągu 61-120 dni od daty wystawienia faktury.
Po upływie 120 dni lub w przypadku uszkodzenia (zniszczenia) bębna, tim.pl zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia bębna. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących zwrotu bębnów prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta tim.pl: 801 500 700 lub (71) 73 28 600 (od poniedziałku do piątku, w godz. 8.00-16.00).
