Masz możliwość odzyskania pieniędzy wydanych na opakowania zakupionych u nas kabli lub przewodów, odsyłając nam wózki. Dokonamy korekty faktury i – w zależności od tego, jak szybko otrzymamy wózki z powrotem – zwrócimy część lub całość wartości opakowania.

Niezależnie od powyższego, w zależności od tego, jak szybko po zrealizowaniu zamówienia tim.pl otrzyma bębny z powrotem, korekta faktury będzie obejmować:

1) 100% wartości bębnów – przy zwrocie bębna do 180 dni od daty wystawienia faktury,

2) przy zwrocie bębnów w terminie powyżej 180 dni TIM S.A. wystawia fakturę korygującą, pomniejszającą fakturę o 100 % ceny sprzedaży zwracanego bębna oraz obciąża Klienta opłatą manipulacyjną w wysokości 15% wartości netto zwracanego bębna.

	STANDARD / OPTIMUM ★★★ / ★★★	PREMIUM ★★★
Zwrot opakowań	Koszt wysyłki
do 180 dni	GRATIS	GRATIS

	KONSUMENT ★
Zwrot opakowań	Koszt wysyłki
do 60 dni	GRATIS
od 61 do 120 dni	Na koszt własny

 

Po upływie 180 dni lub w przypadku uszkodzenia (zniszczenia) bębna, tim.pl zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia bębna. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących zwrotu bębnów prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta tim.pl: 801 500 700 lub (71) 73 28 600 (od poniedziałku do piątku, w godz. 8.00-16.00).

Masz możliwość zwrócenia opakowań typu wózek na koszt TIM wypełniając formularz zwrotu w zakładce "Reklamacje i zwroty".