Polityka jakości

TÜV Rheinland ISO 9001 W celu zapewnienia usług na najwyższym poziomie TIM SA wdrożył i utrzymuje System Zapewnienia Jakości TIM SA. System Zapewnienia Jakości TIM SA jest zgodny z normą ISO 9001:2008, co potwierdzone zostało przyznaniem certyfikatu zgodności przez Jednostkę Certyfikacyjną TÜV Rheinland Polska Sp. z o.o. Dokument został wydany 29 września 2010 r. z datą ważności 5 października 2012 r.

Historia Systemu Zapewnienia Jakości TIM SA bierze swój początek w roku 2000, gdy w TIM SA wdrożono Systemu Zapewnienia Jakości zgodny z normą PN - ISO 9002. Celem tego działania było podniesienie wiarygodności firmy u kontrahentów, uporządkowanie wielu działań podejmowanych przez spółkę oraz dopasowanie standardu jej działalności do standardu działalności firm europejskich w perspektywie bliskiego wejścia Polski do Unii Europejskiej. Audyt Certyfikujący dokonany przez jednostkę przyznającą certyfikat, tj. TÜV NORD Polska Sp. z o.o., odbył się 6-7 lipca 2000 r.

W efekcie pomyślnie ukończonego audytu, 23 sierpnia 2000 r. TIM SA otrzymała certyfikat ISO 9002. Dołączyła w ten sposób do wąskiej wówczas grupy polskich przedsiębiorstw, które sprostały wymogom zgodnym z normą ISO serii 9000.

W grudniu 2003 r., w wyniku przeprowadzonego w listopadzie przez TÜV NORD Polska Sp. z o.o. audytu recertyfikującego, TIM SA przyznano certyfikat ISO 9001:2000.